Ontwikkelingen 2011
dinsdag 14 december 2010 - Door Taco Sijbrandij - Reacties (1)
Promundo geniet van de huidige maatschappelijke veranderingen. Wikileaks is daar een mooi voorbeeld van. De massa media van tegenwoordig maken het onmogelijk om smeuïge of confronterende berichtgeving verborgen te houden. Wat ons betreft een kernwaarde die terug komt in open en transparante bedrijfsvoering. Ons aandachtsgebied Security Risk Management maakt gebruik van deze maatschappelijke verschuiving. Een verschuiving waarbij organisatie en informatiebeveiliging achterhaald blijkt. In dit bericht willen we u vanuit Promundo een doorkijk geven naar de ontwikkelingen waar we soms al in beland zijn, maar die zeker hun intrede in 2011 gaan doen. We zetten ze per thema op een rij, niet uitputtend, maar als denkkader.
Wat gebeurt er dan rondom werkplekonafhankelijk werken. Tot nu toe zweven we nog een beetje tussen de oude en de nieuwe werkwijze. We kunnen overal waar we maar willen werken en toch doen we dat massaal nog tussen 8.30 uur en 17.00 uur in een kantoorgebouw. Dat is toch raar! Natuurlijk is gewenning een belangrijke factor als ook de mate waarin de “oude generatie” nieuw gaat werken. Het werken wordt echter steeds meer mobiel en dan ook echt volwaardig. Zo wordt het vanzelfsprekend om via een iPad aantekeningen te maken en deze direct te mailen na afronding van dat overleg. Digitaal je documenten lezen i.p.v. alles weer te printen wordt heel gewoon. Digitaal gaat daarmee echt de grens verleggen voor het nieuwe werken.
Een wat ons betreft vanzelfsprekend randvoorwaarde. Stuur op resultaat en geef mensen de ruimte om in het weekend of in de avond te werken, als ze daarmee doordeweeks iets anders kunnen doen. Kinderen naar school brengen gaat niet ten koste van werktijd, maar maakt onderdeel uit van je totale tijdsbesteding. Het vinden van de balans is een individueel vraagstuk, wat je wel als organisatie wil ondersteunen, maar niet wil overnemen.
Een constatering die wij snappen, is dat hoe meer je aan klassieke security doet, hoe groter de angstbeleving wordt. Daar is het toch over het algemeen om te doen? Gooi niet alle klassieke security maatregelen aan de kant, maar investeer in de mens die met de bouwkundige en technische maatregelen ondersteund wordt. Wil je weten hoe? Begin 2011 komt Promundo met een boek en daaraan gekoppeld officieel erkende opleiding, waarin je de geoefendheid van security medewerkers organiseert. Of kom luisteren naar Jan van Twillert op de ASIS bijeenkomst in Wenen begin april 2011.
Grote organisaties die de consumenten als massa benaderen raken achterhaald. Nieuwe modellen, zoals het doorontwikkelen van App’s, krijgen een duidelijke plek. Iedereen kan en mag een App maken die je op een mobiel of tabloid benut. De productontwikkeling blijft daarmee niet bij de bedrijven, maar verschuift naar het grote publiek. Ondernemers die elkaar ondersteunen om gezamenlijk succesvol te zijn ontstaan, en regelen dat niet met contracten en financiële vergoedingen. Het werken vanuit vertrouwen krijgt weer de dimensie die past bij ons. Is dat verduurzamen? Ja, dat is het zeker. Zorg dat mensen tot hun recht komen en echt geholpen worden. Verduurzamen gaat uit van het organiseren van vertrouwen en goed willen doen. Daar is niemand op tegen! Je creëert voorbeeldgedrag en dat verspreid zich over de omgeving. Organisaties worden daarmee echt meer duurzaam. De ideeën en ervaringen zitten bij iedereen, benut die ook.
Promundo past deze filosofie niet alleen toe op zichzelf, maar is begonnen met het oprichten van de stichting International Sustainability Forum. Deze stichting zonder winstoogmerk biedt iedereen de mogelijkheid om gebruik te maken van een door Promundo ontwikkelt model. Hiermee kan de verduurzaming worden georganiseerd en geborgd.
Bij het werken met leveranciers komen we tot duurzaam verkregen contracten, waarmee de duurzame invulling in lijn is met de benadering van de leverancier. Oplossingen worden gevonden voor het stimuleren van innovatie om meer duurzaam te worden i.p.v. dat regelgeving een duurzame uitvraag bemoeilijkt. Partnerschap komt daarmee dichterbij vanuit de duurzaamheidgedachte. Samen optrekken is de kernwaarde die hoort bij verduurzamen!
Regie en uitbesteding
Regie zet door en gaat gepaard met duurzame uitbesteding. De “of-vraag” van regie is voorbij. Iedereen is ervan overtuigd dat strategische regie iets toevoegt. Wil je daar meer over weten, dan kunnen we je aanraden om begin volgend jaar onze site goed in de gaten te houden. Het tweede boek over regie van Rob van Veen gaat uitkomen. En volgens onze duurzaamheidgedachte natuurlijk gratis te downloaden. In dit boek worden de vragen behandeld over het goed invoeren en borgen van regie, rondom de vijf bepalende rollen die tezamen regie succesvol maken. Een ontwikkeling die vanaf 2011 een doorbraak geeft is die van de totale uitbesteding. Met de ontwikkeling van regie zijn organisaties in staat om het daarbij horende opdrachtgeverschap (demand management) uit te voeren. Met de steeds zakelijkere sturing op de uitvoering is de stap naar uitbesteding klein.
Kleinere overheid
Midden in alle ontwikkelingen hebben we wel een zorg. De kabinetsplannen zijn nu enkele maanden bekent en binnen het Rijk wordt een aardverschuiving voorbereid. Wij denken dat iedereen in Nederland overtuigd is van het feit, dat een kleinere en slagvaardigere overheid gewenst is en dat het goed is dat er meer aan de verantwoordelijkheid van de burger wordt overgelaten. Echter de wijze waarop de verandering wordt ingezet baart zorgen. Van de een op de andere dag zijn onderdelen opgeheven. Organisaties worden in elkaar geschoven en dit alles onder hoge druk. Bij de samenvoeging worden, voordat de plannen zijn uitgewerkt, topfuncties ingevuld. Daarbij wordt voorbij gegaan aan wat nodig is en veel stilgestaan bij factoren die er niet toe doen. Zo worden klassieke fouten gemaakt, als het verdelen van posities volgens het principe dat iedere oude organisatie voldoende op sleutelfunctie niveau moet zijn vertegenwoordigd. In plaats van kijken welke gewenste profielen nodig zijn om de nieuwe organisatie vorm en inhoud te geven. De zorg die we hebben is dat in dit soort ingrijpende processen de beste als eerste vertrekken en de overige het langst blijven zitten. Als hier niet heel adequaat op wordt ingegrepen, dan rest ons een toekomstscenario met een gehalveerde overheid, waarbij de beste en jonge ambtenaren zijn weggegaan en de oude garde de klus moet klaren. De aantrekkende arbeidsmarkt zal dit probleem alleen maar vergroten.
De non-profit organisaties krijgen het nog iets zwaarder, omdat zij binnen hun CAO onvoldoende ruimte hebben om mee te gaan met de oplopende looneisen. Hierdoor moeten andere incentives worden ingezet. Om kwalitatief goede mensen gemotiveerd aan boord te houden kunnen producten als RealDrives en Perspectives worden ingezet. Hiermee wordt duidelijk wat de drijfveren zijn van mensen en hoe zij “er in zitten”.Non-profit organisaties hebben veel minder keuze op de arbeidsmarkt en zijn genoodzaakt om vaker gebruik te maken van het zittende personeel. Dan is het fijn als je weet hoe je deze medewerkers verantwoordelijkheid geeft en verantwoordelijk maakt voor hun eigen werk. Op die manier voelen de medewerkers zich serieus genomen.
Wij verwachten ook een toename van het aantal fusies in de non-profit. Dit vanuit de steeds toenemende drang naar efficiency. Dit kan bij juiste invoering van deze fusie een beperkte bijdrage leveren aan het omgaan met de schralere arbeidsmarkt. Risico bij een fusie is dat men onvoldoende in staat is om de “goede” collega’s vast te houden. De instrumenten RealDrives en Perspectives kunnen helpen om goede collega’s te behouden en totale teams tot betere prestaties te brengen.
Al deze ontwikkelingen op een rij vormen een maatschappelijke en digitale revolutie, waar we vanuit Promundo zin in hebben. Individuen zullen maatschappelijk en binnen organisaties hun positie gaan verkrijgen die ze verdienen. Voor een mensgerichte organisatie die in hun oplossingen de mens centraal zetten een verademing. Dat al deze ontwikkelingen in alle heftigheid gepaard gaan zal de nodige zorg en aandacht vragen. De ontwikkelingen zijn wat ons betreft gewenst!
Alles bij elkaar wordt 2011 een uitdagend jaar.
Taco Sijbrandij en Rob van Veen
Velden met een * zijn verplicht.


woensdag 5 januari 2011 - Wilma
Heel fijn stuk! Ik ga het doorsturen aan collega's!